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Mural disponibiliza manual de boas práticas para gestão de grupos em parceria com a Lupa

Por: Laiza Lopes

A Mural e a Lupa acabam de lançar dois manuais com os aprendizados que tiveram ao longo do projeto Papo Reto no Zap e agora os tornam públicos para quem quiser baixar.

O primeiro, intitulado Manual de Boas Práticas, traz dicas para a gestão de grupos no WhatsApp. O segundo é o FactCheck Book, uma cartilha com exemplos de formatos testados para distribuir verificações pelo WhatsApp.

O Papo Reto no Zap, uma parceria da Lupa e Mural com apoio do WhatsApp, reuniu 300 moradores de quatro regiões periféricas de São Paulo em grupos em que eles apontavam conteúdos suspeitos e recebiam a informação verificada, tudo dentro do próprio aplicativo.

Durante o processo eleitoral, foram mais de 150 conteúdos analisados nos grupos criados em Capão Redondo, Cidade Tiradentes, Jardim Fontalis e Vila Galvão (Guarulhos). Além disso, 32 verificações foram publicadas no site da Mural e diversos formatos de distribuição de conteúdo foram utilizados como: texto, imagem, áudio, vídeos e pdf.

“Acreditamos que outras redações devam ter acesso a este conhecimento para que possam se inspirar e fazer projetos parecidos, além de ajudar no engajamento do seu público”, afirma Laiza Lopes, coordenadora do Papo Reto no Zap pela Agência Mural.

“Quem trabalha com informação verificada e de qualidade muitas vezes está em desvantagem em relação a quem trabalha com desinformação. Queremos que nossos pares possam aproveitar o conhecimento gerado neste projeto, pulando a etapa de testar formatos e já investindo naquilo que sabemos que funciona para disseminar informação verificada no WhatsApp”, comenta a gerente de Produto da Lupa, Marcela Duarte.

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Sobre o Papo Reto no Zap

O Papo Reto no Zap utilizou o WhatsApp para receber sugestões de fake news sobre as eleições e distribuir conteúdos verificados para a população de regiões das periferias de São Paulo. A iniciativa foi uma parceria entre a Agência Mural e a Lupa, com o apoio do WhatsApp.

Por meio do Papo Reto no Zap, moradores de três bairros das periferias da capital paulista (Capão Redondo, Cidade Tiradentes e Jardim Fontalis) e da Vila Galvão, em Guarulhos, foram convidados a integrar grupos no WhatsApp.

Os participantes puderam encaminhar conteúdos suspeitos sobre as eleições de 2022 e receberam a verificação desses materiais em diferentes formatos. Cada grupo foi gerido por um embaixador, que vive nessas regiões, e contou com um checador, ambos jornalistas da Mural treinados pela Lupa.

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